Passar do conhecimento sobre automação para a ação requer um plano claro. Este kit de ferramentas oferece três recursos essenciais — a planilha de redesenho do fluxo de trabalho, um plano de desenvolvimento de habilidades baseado em funções e um arquivo de modelos de comunicação — para ajudar você a redesenhar suas células de trabalho e preparar sua equipe para novas funções. Mapeie suas tarefas atuais, identifique caminhos de treinamento e garanta que sua equipe se sinta apoiada durante toda a transição.